ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Stand April 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Abonnements, die über folgende Kanäle getätigt werden:

Website: www.vomwaldhof.ch (betrieben über Wix.com)
App: Waldhof Abobox (https://waldhof.abobox.ch)

Anbieter:

Familie Brandes, Waldhof, 9305 Berg SG

Telefon: 071 455 17 56

E-Mail: info@vomwaldhof.ch | shop@vomwaldhof.ch

2. Vertragsabschluss

2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über die Website oder App ein Abo abschliesst oder eine Bestellung aufgibt und der Anbieter diese per E-Mail oder App-Benachrichtigung bestätigt.

2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z.B. bei nicht verfügbarem Liefergebiet oder ausverkauften Produkten).

3. Produkte, Verfügbarkeit und saisonale Anpassungen

3.1 Das Angebot umfasst saisonale Frischprodukte (Beeren, Gemüse, Obst) aus dem Betrieb Familie Brandes sowie allenfalls regionale Ergänzungsprodukte.

3.2 Saisonale Ersetzungen: Die Zusammensetzung der Waldhof Abobox richtet sich nach der aktuellen Ernte und Saison. Der Anbieter behält sich ausdrücklich vor, angekündigte Produkte durch gleichwertige saisonale Alternativen zu ersetzen, wenn Ernteschwankungen, Witterungsverhältnisse oder andere natürliche Gegebenheiten dies erfordern.

3.3 Streichung von Produkten: Ist ein Produkt nicht mehr lieferbar oder nicht mehr saisongerecht, kann es vom Anbieter ohne Vorankündigung aus dem Angebot gestrichen werden. In diesem Fall kommt kein Vertrag über das nicht lieferbare Produkt zustande und es erfolgt keine Verrechnung.

3.4 Alle Informationen über Verfügbarkeit und Lieferung sind vorläufig. Eine Haftung für nicht verfügbare Produkte oder Lieferverzögerungen wird ausdrücklich ausgeschlossen.

3.5 Alle Preisangaben sind in Schweizer Franken (CHF), inkl. Mehrwertsteuer. Der Preis einer Gemüse-/Früchtebox kann aufgrund von gramm-genauer Verrechnung um bis zu +/- 5% variieren.

3.6 Produktbilder auf der Website und in der App dienen der Illustration. Das tatsächliche Produkt kann saisonal bedingt abweichen. Abweichungen unterliegen der Natur.

3.7 Der Anbieter behält sich das Recht vor, Produktpreise jederzeit bis zum Ende der Bestellvorlaufzeit anzupassen.

4. Lieferboxen (Isolierboxen)

4.1 Die zur Lieferung verwendeten Boxen (Isolierboxen) sind Eigentum des Verkäufers. Der Käufer ist verpflichtet, die zur Verfügung gestellten Boxen pfleglich zu behandeln und sauber zurückzugeben.

4.2 Bei Beschädigungen oder starker Verschmutzung behält sich der Verkäufer vor, die leere Box nicht zurückzunehmen und dem Käufer CHF 50.00 in Rechnung zu stellen.

4.3 Sämtliche wiederverwertbaren Verpackungen können zum Schutz der Umwelt an den Produzenten zurückgegeben werden.

5. Abonnement

5.1 Mindestlaufzeit: 4 Wochen

5.2 Automatische Verlängerung: Das Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Periode (Woche/Wochen), sofern es nicht rechtzeitig gekündigt wird.

5.3 Kündigung: Jederzeit mit 7 Tagen Frist zum Ende der laufenden Abo-Periode – über die App, die Website oder per E-Mail.

5.4 Pause: Eine Abo-Pause ist über die App oder Website möglich. Die Pausierung muss mindestens 24 Stunden vor dem Liefertag eingestellt werden, da die Ware sonst bereits gerüstet und verrechnet wird. Je nach Produkt kann die Frist 1–2 Tage betragen.

6. Lieferung

6.1 Lieferung an die hinterlegte Adresse innerhalb des angebotenen Liefergebiets (prüfbar auf Website und in der App).

6.2 Liefertage und -zeiten können sich ändern. Änderungen werden mindestens 3 Tage im Voraus kommuniziert.

6.3 Bei Abwesenheit wird die Box an dem in Website/App hinterlegten Ablageort («Lieferhinweis») deponiert. Ohne Ablageangabe entscheidet der Lieferant nach eigenem Ermessen. Für Schäden durch fehlende oder fehlerhafte Angaben wird keine Haftung übernommen.

6.4 Lieferkosten sind auf der Website und in der App ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 pro Lieferung entfallen die Lieferkosten.

6.5 Alternativ zur Lieferung kann die Box direkt beim Betrieb Familie Brandes abgeholt werden (Selbstabholung). Details zur Abholmöglichkeit sind in der App ersichtlich.

7. Zahlung, Preise und Inkasso

7.1 Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Rechnung. Es werden keine anderen Zahlungsmethoden angeboten.

7.2 Die Abrechnung erfolgt monatlich nachträglich per Monatsrechnung (Rechnungsdatum: bis zum 5ten des nächsten Monats möglich). Die Rechnung wird per E-Mail an die hinterlegte Adresse zugestellt und ist innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.

7.3 Ist eine Papierrechnung ausdrücklich gewünscht, wird eine Gebühr von CHF 2.00 pro Rechnung erhoben.

7.4 Mahnwesen: Bei nicht fristgerechter Zahlung werden folgende Kosten erhoben:

Ab der zweiten Mahnung: CHF 20.00 Mahngebühr
Bei Einleitung einer Betreibung: zusätzlich CHF 200.00 Bearbeitungsgebühr
Zusätzlich werden die gesetzlichen Verzugszinsen gemäss OR in Rechnung gestellt.

8. Lieferstopp bei Nichtzahlung

Bei mehr als zwei offenen Rechnungen erfolgt ein sofortiger Lieferstopp, bis alle offenen Beträge vollständig beglichen sind.

9. Gefahrenübergang und Haftung

9.1 Die Gefahr geht bei Übergabe bzw. mit Deponierung der Ware an der vom Käufer angegebenen Adresse auf den Käufer über. Für den einwandfreien Zustand der Ware haftet der Verkäufer bis zum vereinbarten Abstellplatz.

9.2 Gewichtsverluste durch natürlichen Schwund, Lagerung und dergleichen sind nicht auszuschliessen und gehen nicht zu Lasten des Verkäufers.

9.3 Bei höherer Gewalt (Unwetter, Ernteschäden, Pandemie etc.) wird keine Haftung für Lieferverzögerungen oder -ausfälle übernommen.

9.4 Die Haftung des Anbieters ist auf den Warenwert der betroffenen Lieferung beschränkt.

10. Mängelrüge

10.1 Der Käufer hat die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und allfällige Mängel zu prüfen.

10.2 Beanstandungen zu Qualität oder Lieferumfang sind innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der Ware zu melden – zwingend mit Foto des beanstandeten Produkts. Die Meldung erfolgt per E-Mail an shop@vomwaldhof.ch oder info@vomwaldhof.ch, über die App unter Angabe von Kundennummer, Name und Adresse.

10.3 Wird die Frist nicht eingehalten, gilt die Ware als einwandfrei und durch den Käufer akzeptiert. Allfällige Gewährleistungsansprüche verfallen.

11. Produktfotos

11.1 Alle Produktfotos in der App und auf der Website sind Eigentum des Anbieters. Eine kommerzielle oder nicht-kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Anbieters ist nicht gestattet.

11.2 Symbolbilder müssen nicht mit dem tatsächlich gelieferten Produkt übereinstimmen. Abweichungen unterliegen der Natur und der Saison.

12. Widerrufsrecht

Da es sich um verderbliche Frischprodukte handelt, ist ein Widerrufsrecht nach erfolgter Lieferung ausgeschlossen (Art. 40f / OR). Stornierungen vor Lieferung sind bis 24 Stunden vor dem Liefertag möglich.

13. Änderungen der AGB

Änderungen werden der Kundschaft mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder App/Website-Benachrichtigung mitgeteilt. Ohne Widerspruch innerhalb dieser Frist gelten die neuen AGB als akzeptiert.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Berg SG.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.