DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG, 2023):

Familie Brandes

Waldhof

9305 Berg SG

E-Mail: info@vomwaldhof.ch

Telefon: 071 455 17 56

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

die Website www.vomwaldhof.ch (betrieben über Wix.com)
die Waldhof Abobox App (erreichbar unter https://waldhof.abobox.ch)

2. Welche Daten wir erheben

A) Über die Website (Wix)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Cookies: Wix setzt technisch notwendige Cookies sowie – mit Ihrer Einwilligung – Analyse-Cookies
Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt (falls Sie das Formular ausfüllen)
Newsletter: E-Mail-Adresse (falls Sie sich anmelden)

B) Über die Waldhof Abobox App

Bei der Nutzung unserer App erheben wir:

Kontaktdaten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Lieferdaten: Lieferadresse, Lieferanweisungen
Bestell- und Zahlungsdaten: Bestellhistorie, Zahlungsmethode, Rechnungsadresse
App-Nutzungsdaten: Geräteinformationen, IP-Adresse, App-Version, anonymisierte Nutzungsstatistiken
Kommunikationsdaten: Support-Nachrichten über die App

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

Betrieb und Verbesserung der Website und App
Abwicklung und Zustellung Ihrer Bestellungen
Verwaltung Ihres Abonnements
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
Kundenkommunikation und Kundenservice
Versand von Newslettern (nur mit Einwilligung)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Wix.com Ltd.

Website-Hosting, technischer Betrieb

Israel / USA

SaisonBox GmbH

App-Infrastruktur, Bestellsystem (Waldhof Abobox)

Gossau SG, Schweiz

Behörden

Gesetzliche Pflichten

Schweiz

Eine Weitergabe an weitere Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung findet nicht statt.

Hinweis zu Wix: Wix.com Ltd. hat ihren Sitz in Israel und kann Daten auch in die USA übertragen. Wix ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich zu angemessenem Datenschutz. Weitere Infos: www.wix.com/about/privacy

5. Cookies und Tracking

Website (Wix)

Unsere Website verwendet folgende Cookie-Kategorien:

Notwendige Cookies (immer aktiv)

Diese Cookies sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich (z.B. Sitzungsverwaltung, Spracheinstellungen). Sie können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Tools ein (z.B. Wix Analytics), um das Nutzungsverhalten auf der Website anonymisiert auszuwerten und die Website zu verbessern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen.

Marketing-Cookies

(nur mit Einwilligung) Falls wir Marketing-Tools einsetzen (z.B. Meta Pixel, Google Ads), werden diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Waldhof Abobox App

Die App verwendet keine Tracking-Cookies. Es werden lediglich technisch notwendige Sitzungsdaten gespeichert. Anonymisierte Nutzungsstatistiken dienen ausschliesslich der App-Verbesserung.

6. Push-Benachrichtigungen (App)

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Push-Benachrichtigungen über Bestellstatus, Lieferungen und saisonale Angebote. Sie können diese Einwilligung jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen.

7. Newsletter

Falls Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link am Ende jeder E-Mail abbestellen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht OR Art. 958f)
Kontaktanfragen: 2 Jahre nach Abschluss der Anfrage
Newsletter: bis zur Abmeldung
Cookies: je nach Cookie-Typ, in der Regel 1 Tag bis 2 Jahre

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten. Die Datenübertragung auf der Website und in der App erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL).

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns jederzeit folgende Rechte (gemäss DSG 2023):

Auskunftsrecht: Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten (soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen)
Datenübertragbarkeit: Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
Widerruf der Einwilligung: Jederzeit, ohne Angabe von Gründen

Zur Ausübung Ihrer Rechte: info@vomwaldhof.ch

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf der Website und in der App abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie per E-Mail oder App-Benachrichtigung informiert.